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Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert die Lieferung und wie läuft der Versand ab?

Unsere Lieferzeit beträgt in der Regel 1-2 Werktage, nachdem wir den Zahlungseingang erhalten haben. Sobald Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist und die Zahlung abgeschlossen ist, wird sie von unserem Versandteam bearbeitet. Die Bücher werden sorgfältig verpackt und an den Versanddienstleister übergeben. Bitte beachten Sie, dass Wochenenden und Feiertage die Lieferzeit beeinflussen können. Wir bemühen uns jedoch, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Bücher zeitnah erhalten.

Wie viel kostet mich der Versand und gibt es verschiedene Versandoptionen?

Wir bieten verschiedene Versandoptionen an, je nach Bestellmenge und Gewicht. Für den Versand von 1-2 Büchern bieten wir einen günstigen Versandpreis von 2,25€ an. Wenn Sie mehrere Bücher bestellen und der Versand als Paket erfolgen muss, beträgt der Versandpreis 4,49€. Ab einem Bestellwert von 50€ ist der Versand kostenlos. Wenn Sie eine bevorzugte Versandart wünschen oder spezielle Anforderungen haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Wünsche zu berücksichtigen und Ihnen eine geeignete Versandoption anzubieten.

Kann ich die Bücher zurückgeben und wie funktioniert der Rückgabeprozess?

Selbstverständlich! Wir möchten, dass Sie mit Ihren Büchern vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein oder die Bücher zurückgeben möchten, können Sie uns einfach eine E-Mail an [email protected] senden. Unser Kundenservice wird Ihnen dann weiterhelfen und Ihnen die erforderlichen Schritte für die Rücksendung erläutern. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendung in der Regel auf Ihre Kosten erfolgt und dass die Bücher sich in einem unbeschädigten Zustand befinden sollten, um für eine volle Rückerstattung in Frage zu kommen.

Gibt es Rabatte, Sonderaktionen oder ähnliches?

Ja, wir bieten verschiedene Möglichkeiten, um beim Kauf unserer Bücher zu sparen. Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, erhalten Sie einen Gutscheincode, mit dem Sie bei Ihrer ersten Bestellung einen Rabatt von 10% erhalten. Darüber hinaus bieten wir gelegentlich Sonderaktionen und Rabatte für bestimmte Bücher oder Veranstaltungen an. Um immer über unsere aktuellen Angebote informiert zu sein, empfehlen wir Ihnen, unseren Newsletter zu abonnieren und unsere Website oder Social-Media-Kanäle regelmäßig zu besuchen. So verpassen Sie keine Rabatte oder Sonderaktionen und können von attraktiven Preisvorteilen profitieren.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal ,SOFORT Überweisung, giropay, iDEAL und Bancontact . Während des Bestellvorgangs haben Sie die Möglichkeit, die gewünschte Zahlungsmethode auszuwählen.